1. Alcance del servicio
Aplicamos.CO proporciona herramientas tecnológicas para administración, propiedad horizontal, facturación, comunicaciones, agenda, reservas y otros procesos habilitados para cada cliente. Las funcionalidades disponibles dependen del plan, configuración, permisos y servicios contratados.
2. Cuentas y responsabilidades
Los usuarios deben suministrar información veraz, proteger sus credenciales y utilizar únicamente cuentas y datos para los cuales tengan autorización. Cada empresa cliente administra los roles y permisos de sus usuarios y es responsable de la legitimidad de la información que incorpora al servicio.
3. Calendario Aplicamos
Un administrador autorizado puede conectar una cuenta de Google para consultar disponibilidad y sincronizar citas de APL Negocios. La autorización se concede directamente en Google y puede revocarse en cualquier momento.
La empresa debe seleccionar calendarios sobre los cuales tenga facultades suficientes. Calendario Aplicamos no solicita la contraseña de Google y solo utiliza los permisos OAuth aprobados para operar la integración descrita en su Política de privacidad.
4. Uso permitido
No está permitido vulnerar controles de seguridad, utilizar el servicio para actividades ilícitas, interferir con su operación, ingresar información sin autorización o intentar acceder a datos de otros clientes. Podemos restringir una cuenta cuando sea necesario para proteger usuarios, información o infraestructura.
5. Disponibilidad y servicios externos
Trabajamos para mantener la continuidad del servicio, pero pueden existir mantenimientos, fallos de conectividad o indisponibilidad de proveedores externos. La operación de Google Calendar también está sujeta a las condiciones, cuotas y disponibilidad de Google.
Cuando la integración externa no esté disponible, APL puede conservar operaciones pendientes para reintentarlas según su diseño, sin garantizar que todos los servicios de terceros estén disponibles de forma ininterrumpida.
6. Propiedad intelectual
La plataforma, su diseño, código, documentación, marcas y contenidos propios pertenecen a sus respectivos titulares y están protegidos por la legislación aplicable. El acceso al servicio no transfiere derechos de propiedad intelectual.
7. Privacidad y datos
El tratamiento de información se rige por nuestra Política de privacidad. Los usuarios pueden presentar consultas o solicitudes a través del correo de soporte.
Cambios al servicio o a estas condiciones
Podemos actualizar funcionalidades y condiciones para responder a cambios operativos, legales o de seguridad. Las modificaciones relevantes se publicarán indicando su fecha de actualización.
8. Legislación aplicable
Estas condiciones se interpretan conforme a la legislación de la República de Colombia. Las partes procurarán resolver directamente cualquier diferencia antes de acudir a las autoridades competentes.
9. Contacto
Para soporte o consultas sobre estas condiciones, escribe a soporte@aplicamos.co.